حرصاً منا على رضا زبنائنا، نوفر إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع وفقاً للشروط التالية:
- يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل وغير متضرر.
- يتم الاستبدال أو الاسترجاع بعد التواصل معنا وتأكيد الطلب.
- في حالة وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقته للوصف، يتحمل المتجر مصاريف الاستبدال أو الاسترجاع.
- في حالة رغبة الزبون في الاسترجاع بدون وجود عيب أو خطأ، يتحمل الزبون مصاريف الشحن.
ملاحظة: لا يمكن قبول أي طلب استرجاع أو استبدال بعد مرور 3 أيام من تاريخ الاستلام.
